Πληροφοριες Αποστολης

1. Εισαγωγή

1.1 Σε αυτήν την πολιτική ορίζουμε λεπτομέρειες σχετικά με τις μεθόδους παράδοσης, τις περιόδους και τις χρεώσεις που ισχύουν για παραγγελίες για τα προϊόντα μας που πραγματοποιούνται μέσω του ιστότοπού μας.

1.2 Αυτή η πολιτική δεν δημιουργεί νομικά εκτελεστά δικαιώματα και υποχρεώσεις. Αντίθετα, η συνήθης πρακτική μας σε σχέση με την παράδοση των προϊόντων υποδεικνύεται στην παρούσα πολιτική.

2. Χρεώσεις παράδοσης

2.1 Προσφέρουμε τυπική ή ταχεία παράδοση στην Ελλάδα:
Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κροατία, Τσεχία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Ιταλία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Κάτω Χώρες, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία και Σουηδία . Όσον αφορά την τυπική μέθοδο παράδοσης, Τα έξοδα αποστολής θα είναι 129,00 €;

2.1 Προσφέρουμε τυπική ή ταχεία παράδοση στο Ηνωμένο Βασίλειο:
Αγγλία, Σκωτία, Ουαλία και Βόρεια Ιρλανδία. Όσον αφορά την τυπική μέθοδο παράδοσης, Τα έξοδα αποστολής θα είναι 129,00 €;

3. Χρόνος παράδοσης (μέθοδοι και περίοδοι)

3.1 Οι μέθοδοι που χρησιμοποιούμε για την παράδοση των προϊόντων μας και οι χρονικές περίοδοι εντός των οποίων συνήθως ολοκληρώνεται η παράδοση είναι οι εξής:

(α) εάν η διεύθυνση παράδοσης βρίσκεται στο ηπειρωτική Ελλάδα, θα μπορείτε να επιλέξετε ή να χρησιμοποιήσετε μόνο την προεπιλεγμένη μέθοδο αποστολής μας και η τυπική περίοδος για την παράδοση των προϊόντων με αυτήν τη μέθοδο είναι 3-10 εργάσιμες ημέρες, εκτός εάν δηλώνεται σαφώς διαφορετικά·

(β) εάν η διεύθυνση παράδοσης βρίσκεται στο Ηπειρωτική χώρα του Ηνωμένου Βασιλείου, θα μπορείτε να επιλέξετε ή να χρησιμοποιήσετε μόνο την προεπιλεγμένη μέθοδο αποστολής μας και η τυπική περίοδος για την παράδοση των προϊόντων με αυτήν τη μέθοδο είναι 3-10 εργάσιμες ημέρες, εκτός εάν δηλώνεται σαφώς διαφορετικά·

3.2 Εάν υποβάλετε την παραγγελία σας έως τις 1:1 GMT/BST μιας εργάσιμης ημέρας, αυτές οι χρονικές περίοδοι ξεκινούν από το κλείσιμο της ημέρας. εάν υποβάλετε την παραγγελία σας μετά τη XNUMX:XNUMX GMT/BST μια εργάσιμη ημέρα ή μια μη εργάσιμη ημέρα, αυτές οι χρονικές περίοδοι ξεκινούν από το κλείσιμο των εργασιών την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

3.3 Οι περίοδοι παράδοσης που ορίζονται σε αυτήν την Ενότητα 3 είναι μόνο ενδεικτικές και, ενώ θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσουμε ότι θα λάβετε την παράδοσή σας έγκαιρα, δεν εγγυόμαστε την παράδοση πριν από το τέλος της αναφερόμενης περιόδου.

3.4 Ενδέχεται να διεξάγουμε ελέγχους ελέγχου απάτης πριν από την αποστολή του προϊόντος και αυτοί οι έλεγχοι μπορεί να καθυστερήσουν την παράδοσή σας. Εάν η παράδοση είναι πιθανό να καθυστερήσει ως αποτέλεσμα ελέγχων ελέγχου απάτης, θα σας ειδοποιήσουμε.

4. Γεωγραφικοί περιορισμοί

4.1 Συνήθως θα μπορούμε να κάνουμε παραδόσεις στις ακόλουθες χώρες και εδάφη: την Ελλάδα και το Ηνωμένο Βασίλειο. Δεν μπορούμε να προσφέρουμε παράδοση στο Βέλγιο και νησιωτικές χώρες και εδάφη, συμπεριλαμβανομένων; Μάλτα, Κύπρος, Βρετανικά Υπερπόντια Εδάφη, Τενερίφη, Λας Πάλμας και Αζόρες.

3.2 Μπορεί από καιρό σε καιρό να συμφωνήσουμε να παραδίδουμε προϊόντα σε άλλες χώρες και εδάφη.

5. Παρακολούθηση παράδοσης

5.1 Η παρακολούθηση παράδοσης είναι διαθέσιμη για όλες τις παραγγελίες για τα προϊόντα μας.

5.2 Για να παρακολουθήσετε την παράδοση σας, εισαγάγετε τον αριθμό παραγγελίας σας (ο οποίος παρέχεται στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας) στον ιστότοπο του παρόχου υπηρεσιών παράδοσης εδώ: https://www.17track.net/.

6. Απόδειξη και υπογραφή

6.1 Όλες οι παραδόσεις πρέπει να παραλαμβάνονται αυτοπροσώπως στη διεύθυνση παράδοσης και πρέπει να παρέχεται υπογραφή.

6.2 Ο πάροχος υπηρεσιών παράδοσης θα σας ειδοποιήσει εκ των προτέρων εάν επιχειρήσετε να πραγματοποιήσετε παράδοση που απαιτεί υπογραφή.

7. Πρόσθετες παραδόσεις

7.1 Εάν μια αρχική προσπάθεια παράδοσης είναι ανεπιτυχής, ο πάροχος υπηρεσιών παράδοσης θα κάνει τουλάχιστον 1 ακόμη προσπάθεια να παραδώσει τα προϊόντα της παραγγελίας σας.

8. Συλλογή

8.1 Εάν τα προϊόντα σας παραμείνουν απαράδοτα παρά το γεγονός ότι ο πάροχος υπηρεσιών παράδοσης κάνει τουλάχιστον 1 ακόμη προσπάθεια να τα παραδώσει, ο πάροχος υπηρεσιών παράδοσης θα αφήσει μια κάρτα στη διεύθυνσή σας, με οδηγίες για το πώς μπορείτε να παραλάβετε τα προϊόντα σας, συμπεριλαμβανομένου ενός χρονικού ορίου παραλαβής.

9. Προβλήματα παράδοσης

9.1 Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την παράδοση, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που δημοσιεύουμε στον ιστότοπό μας ή σας ειδοποιούμε με άλλο τρόπο.

9.2 Εάν ο πάροχος υπηρεσιών παράδοσης δεν είναι σε θέση να παραδώσει τα προϊόντα σας και αυτή η αποτυχία είναι δική σας ευθύνη και δεν παραλάβετε τα προϊόντα σας από τον πάροχο υπηρεσιών παράδοσης εντός του σχετικού χρονικού ορίου, ενδέχεται να συμφωνήσουμε να κανονίσουμε την εκ νέου παράδοση των προϊόντων ; Ωστόσο, διατηρούμε το δικαίωμα να σας χρεώσουμε για το πραγματικό κόστος της εκ νέου παράδοσης (ακόμα και όταν η αρχική παράδοση ήταν δωρεάν).

9.3 Μια ενδεικτική λίστα των καταστάσεων όπου η αποτυχία παράδοσης θα είναι δικό σας σφάλμα παρατίθεται παρακάτω:

(α) παρείχατε λάθος ή λείπει διεύθυνση/αριθμός τηλεφώνου για παράδοση·

(β) υπάρχει λάθος στη διεύθυνση παράδοσης που δόθηκε·

(γ) η διεύθυνση παράδοσης δεν είναι εύλογα προσβάσιμη·

(δ) δεν είναι δυνατή η ασφαλής πρόσβαση στη διεύθυνση παράδοσης·

(ε) εάν δεν απαιτείται αυτοπροσώπως παραλαβή, δεν υπάρχουν εύκολοι και ασφαλείς τρόποι να αφήσετε τα προϊόντα στη διεύθυνση για παράδοση και δεν υπάρχει διαθέσιμο άτομο για να αποδεχτεί την παράδοση· ή

(στ) εάν απαιτείται αυτοπροσώπως παραλαβή, δεν υπάρχει διαθέσιμο άτομο στη διεύθυνση παράδοσης για να δεχθεί την παράδοση και να παράσχει υπογραφή.